運転代行のよくあるご質問
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Q.事前に予約はできますか？
A.はい。お気軽にご連絡ください。
※多少到着の時間が前後する場合もございます。ご了承ください。
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Q.随伴車に乗れますか？
A.白タク類似行為となり、法律で禁止されていますのでお断りしています。
(道路運送法第4条第1項の違反、3年以下の懲役または300万円以下の罰金が課せられます)
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Q.依頼後のキャンセル料はかかりますか？
A.随伴車両の到着前であればキャンセル料は発生しません。
随伴車両が到着し、お客様の車両の準備完了後のお客様都合によるキャンセルはキャンセル料として1,000円頂戴しております。
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Q.代行してもらえない車種はありますか？
A.一部の輸入車や二輪車・大型貨物車・特殊車両等・中型（積載量2tまで）・普通自動車（10人定員まで可）・整備不良車・違法改造車はお断りしております。
中型貨物（積載量2tまで）の一部は運送可能な場合がありますので、事前にご相談ください。
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Q.高速道路・有料道路を利用した場合の料金はどうなりますか？
A.高速道路・有料道路を使用した場合は、お客様のお車と随伴車両の2台分の通行料金をご負担していただくことになります。
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Q.クレジットカードは利用できますか？
A.クレジットカード決済は順次導入予定です。
現金払い、またはPayどんでお支払いいただけます。
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Q.帰り先は鹿児島県外でも大丈夫ですか？
A.大変恐れ入りますが、鹿児島県内のみの代行となります。
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Q.代行中に事故があった場合の対応と保険はどのようになりますか？
A.万が一事故が発生した場合は、事故処理にお立合いいただく場合がございます。
また保険につきましては、客車保険に加入しておりますので、ご安心ください。
レッカーのよくあるご質問
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Q.レッカー料金はどうなりますか？
A.お客様が加入されているロードサービスにお問い合わせいただきますと保険適応内での対応が可能です。
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Q.遠方でも来てもらえますか？
A.鹿児島県内であれば遠方でも対応可能です。
ただし遠方の場合、お時間もそうですが料金面も異なります。
まずはお問い合わせください。
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Q.レッカーで引き取ってもらった後、そちらで修理してもらえますか？
A.提携している修理工場に修理入庫することは出来ます。
お客様が修理先でお困りの場合はご紹介させていただきます。
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Q.どのぐらいの車両まで対応できますか？
A.二輪車から2t車まで対応しております。
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Q.クレジットカードは利用できますか？
A.クレジットカード決済は順次導入予定です。
現金払い、またはPayどんでお支払いいただけます。